The Quarterly Journal of Judicial Law Views

The Quarterly Journal of Judicial Law Views

The Relationship between Organizational Silence and Career Plateau among Office Staff with the Mediating Role of Managerial Supervision in Tehran province Justice

Authors
University of Judicial Sciences and Administrative Services
Abstract
The aim of this research was to identify the relationship between organizational silence and career plateau of office staff with the mediating role of managerial supervision in the judiciary of Tehran province. The statistical population of the study included all office staff of the branches of judicial complexes in Tehran province, numbering 6,000 people. The sample size was 361, according to Morgan's table. The "cluster sampling" method used to select the sample individuals. Data were collected through three standard questionnaires of Van Dyne's Organizational Silence (2003), Bardwick's Career Plateau (1986) And Supervision and Control of Anthony et al (1989). The obtained data were analyzed by Pearson correlation coefficient, simple and multiple regression tests. The results of testing the research hypotheses showed: There is a positive and significant correlation between organizational silence and career plateau of the office staff and the variable of organizational silence can explain 25.5% of the changes in the variable of career plateau; There is no significant correlation between managerial supervision and career plateau of the office staff, and the managerial supervision variable can explain 0.6% of the changes in the career plateau variable, which is a very small amount; There is a significant negative correlation between organizational silence of administrative staff and managerial supervision and the effect of mediator variable (managerial supervision) on the relationship between the two variables of organizational silence and career plateau is not significant
Keywords

الوانی، سیدمهدی (1386)، مدیریت عمومی، تهران: نشر نی، چاپ سی‌ام.
    الوانی، سیدمهدی؛ واعظی، رضا و هنرمند، روح‌الله (1394)، «نقش رفتار سازمانی مثبت‌گرا در کاهش سکوت‌سازمانی»، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست و چهار، شماره هفتاد و نه، صفحات 26-1.
    امیرکبیری، علی‌رضا؛ دانش‌ور پاشاکی، سارا و نوروزیان، آزاده (1398)، «بررسی تأثیر فلات‌زدگی شغلی بر سکوت‌سازمانی از طریق نقش میانجی تعهد سازمانی در معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران»، پژوهش‌های جدید در مدیریت و حسابداری،شماره 26، صفحات 58-39.
    پورقاسم، آرش؛ آقااحمدی، قربانعلی (1396)، «تأثیر سکوت‌سازمانی و فلات زدگی شغلی بر دل‌بستگی به کار (مطالعه موردی:کارکنان شعب بانک آینده استان تهران)»، دومین کنفرانس بین‌المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعه.
    پیران‌نژاد، علی؛ داوری، الهه و افخمی، مهدی (1396)، «سکوت‌سازمانی، چالش معاصر مدیریت منابع‌انسانی؛ شناسایی عوامل و پیامدهای آن»، مطالعات رفتار سازمانی، سال ششم، شماره یک، صفحات 176-147.
    جوکار، علی‌اکبر؛ امینی، محمدتقی و صادقی، صادق (1397)، «بررسی رابطه بین تفکر استراتژیک مدیران با سکون‌زدگی شغلی کارکنان در اداره کل آموزش‌وپرورش استان چهارمحال و بختیاری»، مدیریت اقتصاد و حسابداری،سال ششم، شماره دو، صفحات 148-137.
    حضوری، مصطفی و بهادری‌جهرمی (1392)، آشنایی با مفاهیم حقوق عمومی(بررسی مفهوم نظارت)، تهران: مرکز تحقیقات شورای نگهبان.
    دامغانیان، حسین و شهباز، عرفان (1399)، «تأثیر فلات شغلی بر روی سکوت‌سازمانی با نقش میانجی انگیزش شغلی»، مطالعات مدیریت(بهبود و تحول)، سال بیست‌و‌نهم، شماره نود و هفت، صفحات 68-41.
    رجبی‌فرجاد، حاجیه و علی پورصبحی، فرحناز (1397)، «بررسی رابطه بین سازگاری شغلی و فلات‌زدگی شغلی»، مطالعات منابع‌انسانی، سال هشتم، شماره سی، صفحات 68-45.
    زارعی‌متین، حسن؛ طاهری، فاطمه و سیار، ابوالقاسم (1390)، «سکوت‌سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها»، علوم مدیریت ایران، سال ششم، شماره بیست و یک، صفحات 104-77.
    شریف‌زاده، فتاح؛ ادبی‌فیروزجایی (1387)، «اثر نظارت و بازرسی در استقرار و تقویت فرهنگ پاسخگویی»، مطالعات مدیریت، سال نوزدهم، شماره پنجاه و هشت، صفحات 142-127.
    عنایتی، ترانه؛ عالی پور، علیرضا؛ بزرگ‌نیا حسینی، سیده فاطمه (1397)، «بررسی علل سکوت‌سازمانی در یک سازمان دولتی»، فصلنامه منابع‌انسانی، سال هشتم، شماره بیست و هفت، صفحات 56-43.
    فتحی، ناهید و ذبیح زاده باغلوئی، محمود (1395)، «ارزیﺎﺑﯽ و ﺗﺤﻠﯿﻞ تأثیر ﻓﻼت ﺷﻐﻠﯽ در اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﯽ زﻧﺎن (ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان 6) ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻮردی: ﺷﻌﺐ ﺑﺎﻧﮏ ﭘﺎﺳﺎرﮔﺎد»، پژوهش‌نامۀ زﻧﺎن، ﭘﮋوﻫﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم اﻧﺴﺎﻧﯽ و ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ، سال هفتم، شماره چهار، صفحات 45-23.
    فیاضی، مرضیه و ضیایی، ثریا (1393)، «ﺗﺄﺛﯿﺮ فلات‌زدگی ﺷﻐﻠﯽ ﺑﺮ ﻓﺮﺳﻮدﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ و ﺗﻤﺎیﻞ ﺑﻪ ﺗﺮک ﺧﺪﻣﺖ ﮐﺘﺎب‌داران»، ﻣﺪیﺮیﺖ ﺗﺤﻮل، سال ششم، شماره یازده، صفحات 91-74.
    کریمیان، محمدوزین (1389)، گامی در مسیر ترمینولوژی نظارت و بازرسی: چیستی، چرایی و چگونگی، چاپ اول، تهران: نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران.
    کلاه‌چیان، محمود و رحمتی‌نیا، روح‌اله (1396)، «تبیین ﭘﺪﻳﺪه ﻓﻼت‌زدﮔﻲ ﺷﻐﻠﻲ در ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎی امنیتی»، پژوهش‌های حفاظتی ـ امنیتی داﻧﺸﮕﺎه ﺟﺎﻣﻊ امام حسین علیه‌السلام، سال ششم، شماره دو، صفحات 55-90.
    کمال زاده، حسام‌الدین و لیاقت، فهیمه (1396)، «رابطه هویت‌سازمانی با سکوت‌سازمانی»، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست و ششم، شماره هشتاد و چهار، صفحات 97-124.
    مباشری، الیاس و بابایی، محمدرضا(1396)، «بررسی رابطه میان فلات ‌شغلی و ترک خدمت در کارکنان پالایشگاه دوم مجتمع‌گاز‌پارس‌جنوبی»، پژوهش‌های مدیریت و حسابداری،شماره سی و هفت، صفحات 52-63.
    محمودیان، حمید؛ ساجدی، علی‌محمد و فقیهی، طاهره‌بیگم (1394)، «نظارت و کنترل از نگاه مدیریتی امام علی‌علیهالسلام»، ره‌یافتی نو در مدیریت‌آموزشی، شماره شش، صفحات 212-191.
    مددنوروزی، علی؛ زارع، علیرضا و شیرالی، رضوان(1395)، «عوامل مؤثر بر ایجاد فلات‌شغلی در اعضای هیئت‌علمی دانشکده‌های تربیت‌بدنی دانشگاه‌های دولتی ایران»، پژوهش‌و‌برنامه‌ریزی در آموزش عالی،سال بیست و دوم، شماره سه، صفحات 35-19.
    معاونت‌آموزش قوه‌ قضائیه(1387)، آشنایی با وظایف کارکنان اداری(ویژه‌ کلیه‌ی مشاغل اختصاصی دادگستری)، چاپ نخست، جلد یک، قم: انتشارات قضا.
    معاونت‌آموزش قوه‌ قضائیه (1387)، آشنایی با وظایف کارکنان اداری(ویژه‌ کلیه‌ی مشاغل اختصاصی دادگستری)، چاپ نخست، جلد سوم، قم:انتشارات قضا.
    موحدی‌محب، عبدالله؛ جهانگیری، مهری (1395)، «سیستم نظارت بر مدیران در مدیریت علوی با تأکید بر نهج‌البلاغه»، فصلنامه النهج، شماره چهل و هشت، صفحات 57-43.
    موسوی، سید مهرداد و همکاران (1397)، «بررسی رابطه بین سکوت‌سازمانی با فلات‌زدگی شغلی، سومین کنفرانس بین‌المللی حسابداری»، مدیریت و نوآوری در کسب‌وکار.
    موسوی، نجم الدین؛ فرهیخته، فاطمه؛ وحدتی، حجت و حکاک، محمد (1398)، «شناسایی و اولویت‌بندی ابعاد و مؤلفه‌های شایستگی رؤسای دادگستری ایران»، پژوهش‌های مدیریت منابع‌انسانی، سال یازده، شماره چهار، صفحات 77-110.
    یاسینی، علی؛ سعادت‌طلب، آیت و شیرعلی، اسماعیل (1394)، «بررسی روابط راه‌بردهای منابع‌انسانی، تعهد سازمانی و حمایت سازمانی درک شده در بین کارکنان قوه‌ی قضائیه»، فصلنامه راه‌برد، سال بیست و چهار، شماره هفتاد و هفت، صفحات 325-307.
Ai-Hua, H., Yang, L., & Guo-Tao, G. (2018). “Abusive supervision and employee silence: The mediating effect of perceptions of organizational politics and the moderating effect of LMX”. International Interdisciplinary Business-Economics Advancement Journal, 3(1), 19-27.
Aylsworth, J. (2008), “change in the workplace: organizational silence can be dangerous, organizational Psychology examiner”, www.examiner.com.
Bardwick, J.M. (1986). The plateauing trap. Toronto: Bantam Books.
Beheshtifar M., Borhani H., Moghadam M. N. (2012). “Destructive Role of Employee Silence in Organizational Success”. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(11), 275-282.
Donaghey, J., Cullinane, N., Dundon, T., Wilkinson, A., (2011). “Reconceptualising Employee Silence: Problems and Prognosis”, Work, Employment and Society, 25:1, 51-67.
Fapohunda, Tinuke. M. (2018). “Organizational Silence: Predictors and Consequences among University Academic”, International Journal for Research in Social Science and Humanities Research,2(5), 83-103.
Gulluce, Ali Caglar and Erkilic, Eren. (2016). “Analysis of Organizational Silence Attitudes of Hotel Operations’ Employees by Structural Equation Model: Examplary of Rize Province”, European Scientific Journal,12(19), 9-31.
Jaweria Khalid & Jaleel Ahmed (2015): “Perceived organizational politics and employee silence: supervisor trust as a moderator”, Journal of the Asia Pacific Economy.
Lee, P. C. B. (2003). “Going beyond career plateau: using professional plateau to account for work outcomes”. Journal Management Development, 22(6), 538-551.
Lentz, E. (٢٠٠٤). The link between the career plateau and mentoring addressing the empirical gap. (Unpublished thesis).University of South Florida.
Mohamed Anuar. M.; Omar, kh., Mohd Salleh, A. M. Yadi Yaakop. A.; (2014). “Career Plateauing: Is It Still A Matter of Concern?”, Mediterranean Journal of Social Sciences,5(7),224-230.
Robbins, Stephen.P. (1990). “Organization Theory: Structure, Designs and Applications”. Third Edition, Prentice - Hall International, Inc.
Shakiladevi, A.R. Basariya, Rabiyathul(2018), “Impact of Career Plateau on Employees Attitude and Behaviour”, International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 9(6),813-819.
Van–Dyne, L., Ang, S., & Botero, C. (2003). “Conceptualizing employee silence and employee voice as multi dimensional constructs”. Journal of Management.
Wei-Ning Yang, Karen Niven, Sheena Johnson (2018). “That's not what I signed up for! A longitudinal investigation of the impact of unmet expectation and age in the relation between career plateau and job attitudes”. Journal of Vocational Behavior. Volume 107, August 2018, Pages 71-85.
Wei-Ning Yang, Karen Niven, Sheena Johnson (2019). “Career plateau: A review of 40 years of research”. Journal of Vocational Behavior. Volume 110, Part B, February 2019, Pages286-302.
Wickramasinghe Vathsala, Jayaweera Mayura, (2010),"Impact of career plateau and supervisory support on career satisfaction", Career Development International, Vol. 15 Iss6 pp.544 – 561.